В фильме "Сайлент Хилл 2" Хизер мучается кошмарами с юного возраста и постоянно переезжает с отцом, пытаясь укрыться от загадочных сил. После возвращения домой накануне своего 18-летия, Хизер обнаруживает, что ее отец исчез. Единственное, что осталось — оккультный символ нарисованный на стене, с надписью "отправляйся в Сайлент Хилл". Хизер решает отправиться в этот мрачный город, чтобы разгадать тайну своего прошлого и найти отца. В ней пробуждается смелость и решимость столкнуться с своими самыми глубокими страхами и решить темные загадки Сайлент Хилл.