В фильме "Обычный герой" события разворачиваются 30 апреля 2021 года в округе Хотан на юго-западе Синьцзян-Уйгурского автономного района КНР. Трагическое происшествие потрясло маленький городок: рука 7-летнего мальчика оказалась под трактором. Врачи в Урумчи предупредили, что без экстренной операции рука мальчика будет потеряна из-за некроза, а его жизнь окажется под угрозой.

Так начинается героическая эстафета спасения, в которой участвуют врачи, члены авиакоманды, пассажиры, наземный персонал аэропорта, авиадиспетчеры, полицейские и другие обычные люди. Все они преодолевают 1400 километров за 8 часов, совершая невероятное путешествие, чтобы спасти жизнь маленького мальчика. Их совместные усилия и самоотверженность превращают обычных людей в настоящих героев, дарующих мальчику второй шанс на жизнь.